Normenmanagement – Von der Schrankleiche zum Steuerungsinstrument
Wie kontextuelles Prozessmanagement Normen lebendig macht. Jeder, der schon einmal für ein Audit verantwortlich war, kennt die Szene Ein Ordner wird hektisch aus dem Schrank geholt, ein veraltetes PDF aus dem Intranet gekramt.Innerhalb weniger Tage müssen Normen aktualisiert, Belege zusammengesucht und Checklisten erstellt werden – im besten Fall mit Überstunden, im schlimmsten Fall mit schweißnassen […]